Чего не хватает этой книге?
Чего не хватает этой книге?
Книга связывает автора с людьми, мнение которых он должен был учесть еще до того, как взялся за перо.
Кристофер Хитченс, американский журналист, публицист и писатель
Книга подошла к концу. Надеюсь, что вы получили такое же удовольствие от чтения, как и я от написания. Жизнь слишком коротка, чтобы тратить ее на вещи, которые не приносят нам радости.
Но наше общение будет неполным без вашего отзыва.
Подумайте вот над чем. У вас, конечно же, есть любимые фильмы, книги, сайты. А сколько раз вы связывались с режиссером фильма или автором романа, чтобы сказать им, как вам понравилась их работа? Как часто вы оставляете сообщения на страницах интересных, полезных сайтов? Скорее всего, вы не делали этого никогда. Но ведь подобные мысли у вас все-таки возникают, не правда ли?
Почему так происходит?
А сколько раз вы связывались с режиссером фильма или автором романа, чтобы сказать им, как вам понравилась их работа?
Вот что говорит об этом психолог Аркадий Егидес. Вас останавливает чувство неловкости. Нежелание отвлекать важного человека от дела.
Скажем, вы остались благодарны на всю жизнь хорошему врачу, но ни разу не пришли с букетом роз и не высказали ему свои чувства.
Вам кажется, что он занят, у него всегда много пациентов. Даже в первый раз обращаясь к нему за помощью, вам было неудобно его беспокоить. А уж оторвать от дел по пустяковому поводу вроде запоздалой благодарности и подавно немыслимо! Вы думаете, что врач наверняка вас не помнит, а от цветов и конфет у него в глазах рябит.
Это не так!
Заняв у человека несколько минут изъявлениями благодарности даже во время самого напряженного приема, вы принесете ему огромную пользу. Он вернется к работе с новыми силами, с верой в свою нужность людям, в свое предназначение делать добро.
Мне приходилось в жизни видеть прекрасных врачей, оказавших помощь немалому количеству людей. При этом они жили с чувством хронической неудовлетворенности своей деятельностью.
Замечу, что речь сейчас идет не о той творческой неудовлетворенности, которая толкает к свершениям. Мы говорим о человеческом неудовольствии, которое вызывает апатию и от которого опускаются руки даже у прекрасного профессионала.
Заняв у человека несколько минут изъявлениями благодарности даже во время самой напряженной работы, вы принесете ему огромную пользу.
В подобном состоянии они обычно находятся не потому, что мало делают, а потому, что мало получают благодарности за сделанное. Кроме того, ваш шаг вселит дополнительную веру в этого врача в тех больных, которые станут случайными свидетелями вашей встречи.
Это крайне важно.
То же самое относится к авторам хороших книг, фильмов, песен и вообще ко всем, кому вы не смогли вовремя выразить свою благодарность.
Пусть это будет моим наказом вам, мой читатель!
Напишите, поделитесь своими впечатлениями от книги. Оставьте отзыв на сайте интернет-магазина «Озон» (ozon.ru). Приходите на мои семинары и встречи с читателями в книжных магазинах. Расскажите мне о других книгах, которые мне давно стоило бы прочитать.
Без вашего отклика я не могу считать свою двадцатилетнюю работу завершенной.
1994–2014
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Навыки, описанные в этой книге
Навыки, описанные в этой книге Даже если мы решили, что наша карьера постоянно находится в фазе «бета-тестирования», само по себе это не поможет нам ее трансформировать. Чтобы стать предпринимателем в своей собственной жизни, нужны практические навыки. В следующих главах
Основные выводы опроса Чего не хватает HR-специалистам?
Основные выводы опроса Чего не хватает HR-специалистам? – Понимания, какой HR-бренд сейчас у компании и где существуют «разрывы» – между восприятием, текущей деятельностью, заявлениями компании и т. д. Подтверждение этого – высокий рейтинг вопросов про исследования и
Виртуозные команды, о которых пойдет речь в этой книге
Виртуозные команды, о которых пойдет речь в этой книге На наш взгляд, можно многому научиться на опыте талантливых команд, независимо от того, в какой области они работают. Есть множество поучительных примеров из деятельности известных компаний, которые пытаются
Чего не хватает вашему коммерческому предложению?
Чего не хватает вашему коммерческому предложению? Периодически на мой почтовый ящик den-kaplunov@yandex.ru поступают продающие тексты (в то числе и коммерческие предложения), чтобы я профессиональным взглядом оценил степень их мастерства.Да, на какие-то шероховатости могу
Об этой книге
Об этой книге В феврале 1999 г. вышла из печати книга «The McKinsey Way»[1], написанная Итаном Расиелом – бывшим консультантом McKinsey&Company. Сочетая собственные воспоминания с рассказами других бывших сотрудников, автор описал техники, благодаря которым консультанты McKinsey помогают
Об этой книге
Об этой книге Даже если вы никогда не посещали курсы по созданию и проведению презентаций, основные принципы эффективного выступления перед аудиторией вам известны. В этой книге я просто напоминаю вам о некоторых из них. Как вы знаете, они очень важны, но, тем не менее,
Об этой книге
Об этой книге Сколько правды в книге Романа Масленникова? Пугающе и ободряюще много. Пугающе – для изощренных умников, что посредством искусства пиара нас дурачат или только вознамерились, ободряюще – для вменяемых моих сограждан, которые пиар, надеюсь, обратят во
Что есть и чего не будет в этой книге?
Что есть и чего не будет в этой книге? В книге три основных раздела:«PR для себя»«PR для себя и для бизнеса»«PR для хорошего самочувствия»Почему именно в таком порядке?Потому что если вы хотите ощутить все прелести PR, сначала попробуйте его на себе! Хуже не будет, уверяю. Не
Об этой книге
Об этой книге В сущности, основные принципы управления проектами довольно просты. В умелых руках применение самого сложного "аналитического метода" при планировании проекта любого размера займет не больше десяти минут. Эта книга обеспечит вас информацией, необходимой
Грамотный сервис – то, чего не хватает в России
Грамотный сервис – то, чего не хватает в России Как организовать отличный сервис?1. Общение. Важнее всего общение ваших менеджеров с клиентами. Надо чтобы у ваших сотрудников всегда были приятный внешний вид, улыбка на лице, отличное знание продукта, отсутствие
Самая важная глава в этой книге
Самая важная глава в этой книге Я не буду вас обвинять, если вы, увидев название этой главы в оглавлении книги, сразу же открыли ее на этой странице. Прежде чем вы погрузитесь в чтение, спросите себя, почему вы перешли к этой главе. Осмелюсь предположить, что причина в
Единственная практика, предлагаемая в этой книге, — мозговой штурм
Единственная практика, предлагаемая в этой книге, — мозговой штурм Прежде чем мы продолжим, я бы хотел, чтобы вы еще несколько минут подумали о достижении успеха. Какие цели поведут вашу жизнь вперед? Что сделает вашу жизнь лучше? В этой книге мы исследуем, как вы обычно