1. Позитивный настрой на коммуникацию
1. Позитивный настрой на коммуникацию
Если вы заметили, что раздражены собеседником, начинаете относиться к нему негативно, необходимо срочно принять меры, иначе это неминуемо отразится на эффективности коммуникации. Ваше отношение выразится как минимум в двух аспектах:
• в вашем поведении (по вашей позе, выражению лица, жестам и другим элементам невербальной коммуникации собеседник определит или почувствует ваше отношение);
• в ваших мыслях (вместо того чтобы пытаться понять собеседника, вы будете думать о том, что ему ответить, либо о том, насколько неприятно для вас это общение).
Какие меры принять, если у вас возникли негативные эмоции?
Постарайтесь убедить себя в необходимости хотя бы нейтрального отношения к собеседнику, взять верх над эмоциями и профессионально, сознательно и продуманно отнестись к беседе. Именно так! Важно изменить свое отношение, поскольку все невербальные проявления контролировать не удастся либо на это уйдет слишком много энергии. Впоследствии сформируется профессиональная безоценочная позиция, и вас намного сложнее будет вывести из себя.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
Создавайте настрой на победу
Создавайте настрой на победу Еще раз вспомним «Аквариум» Виктора Суворова — у разведчиков есть чему поучиться в области организации труда. Старший товарищ наставляет его так:«На дело ты должен идти в полной уверенности в победе. Если такой уверенности в тебе нет, то
Позитивный настрой
Позитивный настрой У людей создается впечатление, что вы потеряли интерес к работе? Тогда неудивительно, что то же самое происходит и с вашими подчиненными. Дайте им ясно понять: вы хотите, чтобы они получали удовольствие от того, чем занимаются. Каждый сотрудник должен
Поддерживайте позитивный настрой
Поддерживайте позитивный настрой Соблазнительно считать, что, если вам не придется делить с человеком офис, можно не обращать внимания на его личные качества при приеме на работу. Все, что вам нужно, — это суперработник, способный денно и нощно выдавать нужный
Настрой
Настрой Богатство жизни напрямую зависит от богатства мыслей. Возвышайтесь. Возвышайте свои мысли! Ланна Камилина Настрой… Насколько он важен? И действительно ли он имеет значение в наших результатах? Безусловно!Вспомните, сколько раз при подходе к какому-нибудь делу с
Поразительный настрой Ф.Т. Барнума на успех
Поразительный настрой Ф.Т. Барнума на успех Русалка, лошадь с головой вместо хвоста и хвостом вместо головы, пашущий землю слон и т. д. – все это я использовал только как рекламу, чтобы привлечь внимание публики и прославить Музей и другие действительно очень ценные
Поразительный настрой Ф.Т. Барнума на успех
Поразительный настрой Ф.Т. Барнума на успех Материал о неправильно цитируемых изречениях знаменитых людей основывается на книге «Они никогда этого не говорили» («They Never Said It»). Факты о самозванцах, выдававших себя за Барнума, взяты из биографии Сэксона и биографической
Хорошее настроение и внутренний настрой
Хорошее настроение и внутренний настрой Каждый, кто хоть когда-нибудь ходил на тренинги по ораторскому мастерству, слышал, что в информационном потоке, который от тебя исходит:7% – это смысл слов38 % – это интонация55 % – это невербальные каналы передачи информации.Я на
Упражнение № 8 Вырабатываем положительный внутренний настрой
Упражнение № 8 Вырабатываем положительный внутренний настрой 1. Рассматривать другого человека как отражение Б-га. В нем есть душа, которая соединяется с Б-гом, и у тебя есть душа, которая тоже соединяется с Б-гом. Так что, где-то высоко, он – это ты и ты – это он. В Б-ге все
Глава 1 Правильный настрой
Глава 1 Правильный настрой В этой главеРазоблачение мифовА вы действительно этого стоите?Формирование позитивного настрояБез сомнения, вам знакомо выражение «Главное – правильный настрой». Ни в каком другом случае оно не характеризует ситуацию так точно, как в