Глава 4 Оцените свои сильные стороны Том Хоффман смотрит на результаты проведенного им анализа ключевых сфер компетенции своей фирмы и кажется довольным. Но, сидя в одиночестве в своем кабинете, он ломает голову над тем, как применить все это на практике. У Тома такое
4.1. Последствия продажи товаров ненадлежащего качества. Порядок предъявления и рассмотрения требований потребителей по поводу качества приобретенного товара Качество товара – это сложное понятие, которое включает в себя различные компоненты. В первую очередь к ним
Глава 3 Ставка дисконтирования В предыдущих главах мы с вами фокусировались на денежных потоках и дисконтировании, воспринимая ставку дисконтирования как данность. В этой главе мы увидим, откуда берется эта магическая цифра, что она означает и как ее высчитывать.Мы
ГЛАВА ДВАДЦАТЬ ВТОРАЯ ДЕЛЕНИЕ ПРИБЫЛИ. СТАВКА ПРОЦЕНТА. «ЕСТЕСТВЕННАЯ» НОРМА ПРОЦЕНТА Предмет этой главы, равно как вообще все явления кредита, о которых мы будем говорить ниже, не могут быть исследованы здесь в подробностях. Конкуренция между кредиторами и заёмщиками и,
ГЛАВА ДЕВЯТАЯ СИЛЬНЫЕ И БЛАГОРОДНЫЕ Как заставить корпоративного зверя выйти из тени? Я убежден, что без крупных институциональных фондов задачу не решить. У них достаточно влияния, чтобы быть услышанными в мире, который ничто так не уважает, как силу.Поскольку одним из
Глава 4 Как развить сильные стороны Эффективный руководитель делает все, чтобы везде и во всем повысить отдачу от сильных сторон организации. Он знает, что на слабые стороны опираться нельзя. Ради достижения результатов нужно использовать все возможные сильные стороны:
Глава 13 Качества сознательных лидеров Сознательные лидеры проявляют множество тех качеств, которыми мы восхищаемся в лучших людях. Обычно они находят удовольствие и красоту в своей работе и возможности служить людям, вести их за собой и помогать строить лучшее
Глава 25 Принципы абсолютного качества Для достижения совершенного качества товаров и услуг необходимо соблюдать некоторые универсальные принципы и цели.Когда одна из наших главных ценностей – высокое качество, мы должны заботиться не только о качестве наших продуктов
Глава 26 Лидерство абсолютного качества Идеи абсолютного качества как операционная модель для малых и больших производственных и сервисных предприятий становятся необычайно популярными. Все большее число людей видят в качестве ключ к выживанию и успеху американской
Глава 20 Качества отличного кандидата На протяжении многих лет я беседовал с эйчар-менеджерами крупных корпораций. Они показывали мне тщательно разработанные пособия, на которые опираются при проведении собеседований и найме людей. Пособия насчитывают сотни страниц
Глава 1 Истоки проблем качества Римский император Марк Аврелий предупреждал: «Ты должен знать, где берет начало каждая вещь».Продукция и ее качество не существуют без потребности.Удовлетворение потребности c помощью определенных свойств некой продукции c минимальными
Глава 2 Диалектика качества продукции Ознакомившись в первой главе c первопричиной проблем, связанных c качеством продукции — потребностями, их содержанием и природой — можно переходить к рассмотрению сути явления, называемого качество продукции.Для высоко
Глава 4 Системы качества и их модели Известный ученый в области разработки и внедрения крупных организационно-технических систем В. В. Бойцов заметил: «Сущность нового подхода к решению проблем качества состоит в объединении разрозненных мероприятий в единую систему
Глава седьмая. Сильные духом 7.1 Победа – общее дело Наемники дерутся за деньги, партизаны – за родную землю. В любом случае, каждый воин рассматривает для себя как личную выгоду, так и благородные цели. Ключевой момент здесь – личная победа каждого. Естественно,
Глава 2. Ваши сильные стороны Настройтесь на оптимистическую волну Почему так важно знать свои сильные стороны? Потому что если вы сами не знаете их, как же вы намерены формировать свой «личный бренд» или определять, какие качества выделят вас из толпы? Разумеется, можно