Читайте также
Привлечение клиентов
В этой части мы сосредоточимся на инструментах и техниках, которые помогут вам завоевывать новых клиентов. Вы вряд ли найдете такие уроки в традиционных учебниках и периодических изданиях, посвященных продажам, а главная причина такова: мы
Сопровождение клиентов
А теперь, когда вы завоевали клиента, перейдем к следующему этапу в ваших отношениях – к сопровождению. Здесь также нужно тщательно обдумать желания, потребности и стремления всех сторон.
Возражения Клиентов
Есть ли у Клиентов типичные возражения при покупке данной категории продуктов и данного продукта? Если да, то есть ли их перечень и продуманные ответы на них?Знают ли их
Три типа клиентов
Где бы и что бы вы ни продавали, вы практически всегда будете сталкиваться с тремя основными типами клиентов.Первый тип клиентов встречается наиболее часто. Самое главное, что они ищут – это цена. Единственное, почему они принимают решение о покупке –
Базовые решения и дополнительные опции
Основные товары и услуги различных поставщиков обычно похожи. Но предложения, которые вы делаете, могут содержать множество добавочных услуг, программ, систем, условий, увеличивающих ценность основного товара и представляющих
Как вывести услуги из базового предложения в опции?
Для новых клиентов проблем нет – можете предлагать им только свежий вариант предложения. Для старых же имеет смысл сделать плавный переход.Указывайте в счете дополнительные услуги отдельно. Их стоимость равна нулю, но
Анализируем клиентов
Для начала следует понять, кто же является вашими клиентами. Почему они работают именно с вами? Какой объем продукции они приобрели за определенный период?Ответы на вопросы вы получите, проанализировав своих клиентов. Ответственным за данное