Читайте также
5.1. Полезно ли потребителю ощущать потерю и траур?
Тесную обратную корреляцию между психологическим феноменом потери и прибыльностью бизнеса первыми признали специалисты в области управления персоналом. Суть этого явления заключается в следующем: любое изменение в
Пять лиц «А ну-ка, девушки», или Что ответило «Эхо»
Ирина Цвей
Несколько лет подряд информационным спонсором выставки «Рекламные технологии» является радиостанция «Эхо Москвы». И все эти годы у автора возникало искушение сделать интервью с одной «эховской» яркой
МГУ: Ломоносов – в лаптях, Морозова – в калошах
А как в МГУ попала? Туда же всегда было непросто попасть.Даже не знаю. Специально не готовилась, с репетитором не занималась.Чем увлекалась в универе?Лингвистической стилистикой и скалолазанием.Скалолазание – это «фишка»
Воспитание уважения к потребителю
Жалуются не только руководители компаний. За закрытыми дверями своих офисов маркетологи сетуют на непонимание со стороны руководства, которое недостаточно глубоко вникает в вопросы продаж и маркетинговой работы; или же пеняют
Дайте потребителю представление о совокупных затратах
К сожалению, клиенты часто не знают об эксплуатационных расходах своих собственных бизнес-процессов, поэтому продавец решений должен научить клиента. Например, компания Douwe Egberts, часть Sara Lee, разработала
Профессионализм руководителя
Для эффективного управления необходимо развить в себе целый ряд способностей, которых на первый взгляд должно быть слишком много. На самом деле, их можно объединить в следующие три категории.• Аналитические способности помогают решать
… целевому потребителю…
Товар не создается для всех. Он нужен для удовлетворения определенных потребностей определенных групп потребителей. Создание товара «для всех» в рыночных условиях невозможно. Даже в советском магазине было несколько сортов колбасы и сыра –
Глава 5
Зачем потребителю на самом деле нужны бренды
В мире существует много книг о брендинге. Часть из них – интересные. Некоторые содержат практические советы: как сделать бренд, а практические пособия рассказывают: зачем нужны бренды. Но нет ни одной книги, в которой
Профессионализм
Чем более профессионален маркетер, тем меньший контроль потребуется с вашей стороны – зачем вам вникать в детали, если вы ожидаете, что работа будет сделана великолепно?
Для профессионального маркетера очень важна его репутация. Он сам будет стараться