Избавьтесь от тех, кто мыслит принципом «придумано не здесь»

Избавьтесь от тех, кто мыслит принципом «придумано не здесь»

Быть открытым новым идеям – только половина дела. Вам следует определить для себя такую позицию, чтобы идеи могли сами найти вас. Это означает создание атмосферы, в которой люди вокруг вас будут чувствовать себя комфортно, открыто высказывать свое мнение и понимать, что это выгодно.

Некогда у меня был шеф, который каждый раз, когда я приходил к нему с новой идеей, отвечал: «Странно, но я всегда так и думал». Сначала меня удивляло такое сходство наших мыслей, но довольно скоро до меня дошло. Занимая высокую должность, он не мог признаться в том, что сам не додумался до такого. И это касалось не только меня.

По всему офису уже ходила, как анекдот, фраза «я так именно и думал!» независимо от того, кто, кому и где высказывал хотя бы даже самую тривиальную идею («Думаю, что я не отказался бы от стакана воды…», «Я думал то же самое!»). Дурная привычка нашего босса не только останавливала нас от того, чтобы пойти к нему с какой-нибудь новой идеей по совершенствованию нашего бизнеса, но и вызвала потерю уважения к нему как к руководителю. В конце концов если он крадет наши идеи, то не должен быть таким самоуверенным.

Только в возрасте сорока лет я понял, что не все делаю отлично. Такого рода признание, оказалось, вероятно, самым трудным… Да, мне не всегда приходят в голову лучшие идеи. Нашим людям тоже не всегда приходят в голову лучшие идеи. У моей компании тоже не лучшие идеи. Значит, мне надо искать их повсюду.

Дэвид Коут,

СЕО компании Honeywell International

В противоположность этому Говард Драфт, глава Draftfcb, одного из крупнейших коммуникационных агентств, говорил мне, что, несмотря на тридцатилетний опыт в бизнесе, он часто полагается на идеи и мнения молодых людей, только окончивших университет. На недавнем собрании, где команда разрабатывала креативную стратегию для продукта Kraft, он высказал перед группой свою точку зрения – и вдруг молодая женщина с пирсингом в носу и рыжими волосами взглянула на него и сказала: «Вы совершенно неправы, и вот в чем вы неправы». «Я был так горд за нее, что даже обнял», – сказал Драфт.

Представьте, какая большая разница!

Один совсем не хочет признавать того, что ваши идеи принадлежат вам, а другой обнимает сотрудницу на глазах у всех за то, что у нее хватило смелости защищать свое мнение, аргументируя его своими знаниями. У кого вы предпочли бы работать?

Думаю, главное, что я могу сделать, чтобы стать лучше как руководитель, это быть открытой к мнению других, учиться у других и прислушиваться к людям, работающим в других отраслях бизнеса. Я считаю, что мир настолько стремительно меняется, что сначала нам надо наметить точки, а потом соединять их между собой. Надо признать, что нет книги о том, как руководить корпорацией, насчитывающей сорок миллиардов долларов и приближающейся к пятидесяти миллиардам. Нельзя взять с полки книгу, прочитать ее и стать руководителем. Вы должны сами написать книгу о том, какой путь вы прошли. Но что действительно может вам помочь, так это умение слушать и учиться.

Индра Нуйи,

СЕО компании PepsiCo