Мистер Спокойствие
Мистер Спокойствие
Эта роль действует безотказно в тех случаях, когда вы сталкиваетесь с агрессией, враждебностью или точкой зрения, с которой не можете согласиться. Она помогает «погасить» отрицательный импульс и снизить эмоциональность вашего оппонента спокойной логикой. Это лучше, чем отвечать ему в том же тоне (например, «Что за глупости вы говорите!») или уходить от ответа.
Суть этой тактики поведения состоит в том, чтобы отвечать спокойно и логично. Это прекрасный способ охладить пыл оппонента. Полезно запомнить следующие фразы.
? «Интересная точка зрения. На основе чего вы сделали этот вывод?»
? «Давайте говорить более конструктивно».
? «У нас есть проблема, и ее надо решить».
? «Как, по вашему мнению, я должен поступить в этой ситуации?»
Чем большее спокойствие вы продемонстрируете, тем слабее будет натиск оппонента, и рано или поздно он будет вынужден занять нейтральную позицию.
Более 800 000 книг и аудиокниг! 📚
Получи 2 месяца Литрес Подписки в подарок и наслаждайся неограниченным чтением
ПОЛУЧИТЬ ПОДАРОКДанный текст является ознакомительным фрагментом.
Читайте также
{ I } Мистер Харт
{ I } Мистер Харт Хороший руководитель вселяет в людей энтузиазм. Он повышает в должности, поощряет и хвалит своих подчиненных. Хороший руководитель заставляет людей поверить в себя, в то, что они особенные, избранные, не такие, как все.Хороший руководитель помогает своим
«Кто тут мистер Побумажке?»
«Кто тут мистер Побумажке?» Во время представления iPhone на Macworld 2007 Джобс пригласил СЕО Cingular/AT&T Стэна Сигмана присоединиться к нему на сцене и сказать несколько слов о партнерстве этой компании с Apple. Сигман вышел, засунул руки в карманы и начал монотонно говорить. И, что
ГЛАВА 16. ЛЫТДЫБР Что осталось за кадром. – Счастливый случай. – Делов-то! – Доктор Джекил и мистер Хайд. – Презумпция адекватности. – Дедовщина. – Легендарный Мостовщиков. – Чемпион мира среди самогонов. – «Двойная выгода». – Самогон для Фрадкова
ГЛАВА 16. ЛЫТДЫБР Что осталось за кадром. – Счастливый случай. – Делов-то! – Доктор Джекил и мистер Хайд. – Презумпция адекватности. – Дедовщина. – Легендарный Мостовщиков. – Чемпион мира среди самогонов. – «Двойная выгода». – Самогон для Фрадкова Павел Преженцев:
Спокойствие, только спокойствие…
Спокойствие, только спокойствие… Невероятно, но факт – психологи обнаружили, что, несмотря на всю сложность человеческого мировоззрения, существуют всего лишь две основные мотивации: любовь и страх. Другими словами, все поступки, совершаемые человеком, творятся либо из
«Мистер внешний» и «мистер внутренний»
«Мистер внешний» и «мистер внутренний» Как правило, в успешных организациях есть как минимум два лидера, которые отвечают за ее работу, – это «мистер внешний» и «мистер внутренний»[33].«Мистер внешний» – это человек, который отвечает за внешнее развитие организации. Он