5.3.8. Снижение рисков, связанных с уходом руководителей и специалистов

5.3.8. Снижение рисков, связанных с уходом руководителей и специалистов

Во многих компаниях технология выполнения процессов хранится в головах сотрудников – на бумаге она не зафиксирована. Процессы выполняются, их результаты вполне приемлемы с точки зрения руководителей. Но существует риск, что при уходе из организации руководителей или ключевых специалистов процессы перестанут стабильно работать, возникнут проблемы с клиентами, возрастут затраты и т. п. Поэтому наличие комплекта актуальных нормативно-методических документов по процессам существенно снижает риск.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.