4.9.3. Декомпозиция – слишком длинные процессы

4.9.3. Декомпозиция – слишком длинные процессы

Неопытные бизнес-аналитики часто рисуют слишком длинные схемы процессов. Так бывает, если начать задавать вопросы сотруднику и одновременно пытаться формировать схему. Лучше сначала выслушать описание деятельности, делая пометки в блокноте. Затем обдумать ситуацию, структурировать это описание и снова сделать пометки в блокноте, выделяя процессы и предварительно определяя состав их операций. Только после этого можно приступать к формированию графических схем. Кстати, велика вероятность, что при структурировании полученной информации будет целесообразно выделить и описать не один, а несколько процессов.

Если схема процесса все-таки получилась слишком длинной (более 12–15 операций), следует внимательно ее проанализировать.

Возможно, что:

• на схеме представлено несколько процессов, а не один;

• операции процесса неоднородны (по длительности выполнения, требуемым ресурсам и т. п.);

• в процессе появилась «грыжа» (см. ниже);

• прочее.

В любом случае схему процесса стоит переделать. Исключения составляют ситуации, когда схемы специально рисуют на бумаге формата А3, чтобы детально отразить все шаги и взаимодействия. Но увлекаться увеличением формата листов для схем процессов не стоит. А3 – это максимально допустимый размер. Рисовать и печатать схемы процессов на А2 или А1 категорически не рекомендуется (рис. 4.9.3).

_{Рис. 4.9.3. Чрезмерно длинные процессы}