Интеллектуальная собственность и конфиденциальность

Интеллектуальная собственность и конфиденциальность

Вторая большая зона риска для бизнеса, использующего социальный нетворкинг, – это защита интеллектуальной собственности и конфиденциальности от конкурентов и преступных посягательств. Такие сайты, как Facebook и MySpace, убрали множество барьеров с пути общения с потребителями, но также и поставили бизнес перед риском распространения данных и информации среди тех людей, для которых они не предназначены. В табл. 11.1 перечислены главные вопросы, над которыми надо задуматься прежде, чем развертывать на своем предприятии социальную сеть.

Табл. 11.1. Проблемы в области конфиденциальности для социального нетворкинга на предприятии

Наконец, есть еще один вопрос, о котором надо помнить: кто именно владеет контентом и данными, связанными с вашим брендом, в том случае если эти контент и данные возникли как результат взаимодействий, происходивших на сайтах вроде Facebook и MySpace. Хотя эти сайты не претендуют в явном виде на то, что они являются владельцами контента, но с технической точки зрения он находится в их полном распоряжении. По этой причине рекомендуется любой контент или информацию, которые требуют ясного указания на собственника и в отношении которых важно сохранять конфиденциальность, публиковать на сайтах социальных сетей при помощи специальных платформенных приложений, а не при помощи встроенных инструментов этих сайтов.