Инновации – это моя задача или ее можно поручить службе маркетинга?
Инновации – это моя задача или ее можно поручить службе маркетинга?
Надеюсь, тема инновации заинтересовала вас не потому, что об этом заговорил наш президент.
Инновации для компании (не путайте с креативностью) – это новые и улучшенные продукты и услуги, новые стратегии, новые и улучшенные бизнес-процессы.
Очевидно, что вашему маркетеру – одному – это не потянуть.
Необходимо ваше содействие.
Без него, без вашей воли и административного ресурса маркетер не сможет начать этот процесс, создать систему инноваций, сделать климат в компании более инновационным, а сотрудников более креативными. В общем, старт программы инноваций в компании – дело топа.
История из жизни. Наша компания «Маркетингмашина» по заказу одной из российских фирм разработала систему инноваций «под ключ».
Сначала мы презентовали черновую версию программы заказчику – директору по маркетингу (маркетинг в этой организации – драйвер бизнеса). Он принял ее, но в течение месяца дорабатывал, исходя из своего понимания и особенностей компании.
На финальной презентации была представлена модель, которой могла бы позавидовать любая западная компания, – продуманная, учитывающая абсолютно все, с бюджетом, с просчетом возврата на инвестиции.
Попросите маркетера помочь вам разобраться в инновациях, пусть он станет вашей правой рукой в этом деле.
Этой теме посвящено много книг, еще больше публикаций, есть и консультанты (например, Дмитрий Хомутский).
Пусть маркетер изучит предмет (дайте ему три месяца и выделите бюджет) и сделает для вас презентацию на тему «Как инновации могут помочь нашей компании».
Я писал об инновациях в книге «Маркетинг на 100 %».
Там нет системы, но инновации хороши тем, что достаточно некоторых шагов, выборочных действий, и ваши сотрудники начнут предлагать идеи, и вы сможете улавливать все сигналы ваших клиентов.
А дальше – вопрос обучения, мотивации, исследований.
Все инвестиции в инновации быстро окупаются (особенно когда речь идет о процессах).
Питер Друкер, гуру менеджмента, когда-то сказал: «У бизнеса всего две основные функции: маркетинг и инновации. Маркетинг и инновации создают результаты. Все остальное – затраты». Вот и проверьте, сколько функций у вашего бизнеса.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.