Как мотивировать менеджера, если он не выполняет свои обязанности?

Как мотивировать менеджера, если он не выполняет свои обязанности?

Помимо процентов от прибыли, вводите штрафы, точнее «недопремирование» в приказе о ЗП (чтобы не нарушать трудовое законодательство).

К примеру:

• За соблюдение технологии продаж: плюс 20 % премии,

• За несоблюдение технологии продаж: минус 20 % премии,

• Не заполнил отчет – сдельная часть зарплаты за этот день не оплачивается.

Бонусы за выполнение работают хуже, гораздо лучше работают штрафы за невыполнение.

У себя в компании я применяю технику «пальцы в розетке». Ее суть в неотвратимости наказания: когда вы первый раз видите, что человек не заполнил отчет, вы штрафуете публично его на 500 рублей, после этого штрафуете на 1000 рублей, и каждый раз вы штрафуете вне зависимости от причин.

Таким образом, вы выстраиваете систему управления, основанную не на своих эмоциях, криках, убеждениях: давай, начни заполнять, – а просто подключаете материальную составляющую.

Далее не вы, а уже ваш линейный менеджер контролирует соблюдение технологии продаж и выполнение ваших правил по принципу «пальцы в розетке».

Еще один интересный вариант контролировать работу компании – вы выборочно проверяете работу рядовых сотрудников в разных отделах и при обнаружении нарушений штрафуете сотрудника, к примеру, на 500 рублей, а его непосредственного начальника на 1000 рублей. Таким образом, вы контролируете не только работу обычных сотрудников, но и работу вашего управляющего персонала (менеджеров).