Читайте также
Глава 1. Системный подход к решению проблем
Новые системы порождают новые проблемы.
Законы Мерфи.
Фундаментальная теорема
1.1. Становление системного подхода
Все, что начинается хорошо, кончается плохо. Все, что начинается плохо, кончается еще хуже.
Закон
Ваше отношение к переговорам
Чтобы переговоры имели шанс на успех, следует наладить союзнические отношения с представителями другой стороны, основанные на открытости действий в процессе переговоров с целью достижения положительных результатов. Та к или иначе, вам
Ваше отношение к переговорам
Если вам не удалось достичь желаемых результатов, вероятно, вы не были уверены в правоте и целесообразности выдвигаемых вами требований. Возможно, вы не смогли направить мысли в нужное русло и поэтому упустили главную цель. Умение не забывать
Ваше отношение к решению проблем
Если вы неохотно принимаетесь за решение проблем, возможно, вы просто не верите в свои силы. Или у вас недостаточно решительности, чтобы довести дело до конца. Принимая решения, вы не только избавитесь от проблем, но и поймете, что все не так
Ваше отношение к деловым совещаниям
Для того чтобы совещание прошло продуктивно, необходимо не только умение его проводить, но и позитивный настрой. Активное участие и контроль над совещанием приносит желаемый
Ваше отношение к ассертивности
Ассертивность – это способность делать выбор самостоятельно. Вы сами контролируете свое поведение, вместо того чтобы позволять другим руководить вами или, наоборот, подчинять их себе. Но иногда бывает необходимо укрепить свою
Ваше отношение к уверенности
Если вас пугает необходимость быть уверенным в себе и появляется желание вернуться к привычному поведению, значит, вы недостаточно хорошо усвоили философию ассертивности. Чаще напоминайте себе о том, что, уважая права окружающих, вы
HR– подходы к решению проблем персонала
Специалисты в области психологии работы в сфере гостеприимства, а также многие авторы, занимающиеся вопросами управления кадрами, хорошо знают, что существует целый ряд терминов, которые каждый из исследователей трактует