Идентификация проблемы

Идентификация проблемы

Очень важно уметь выделять среди множества проблем, с которыми вы ежедневно сталкиваетесь, существующие реально. Иногда то, что кажется пустяком, маленькой неприятностью, это только вершина огромного айсберга. Случается и другая ситуация: вы, подобно Дон Кихоту, сражались со свирепыми великанами, а на самом деле они оказались безобидными ветряными мельницами.

Следовательно, прежде чем что-нибудь предпринимать, обязательно нужно убедиться, что объект вашего беспокойства действительно является проблемой. Это можно сделать, описав в деталях сложившуюся ситуацию и исследовав ее первопричины. Также следует четко знать, чего вы хотите достичь, решая проблему.