ВикиЧтение

ВикиЧтение

Технологии лидерства [О Богах, Героях и Руководителях]
Рысев Николай Юрьевич

17.12. Разбой, грабеж и воровство

17.12. Разбой, грабеж и воровство

Вспоминаются лихие 90-е годы! Особенно их первая половина. В стране был кризис, и многие применяли стратегию «разбой, грабеж и воровство». Не все, конечно, далеко не все. Сам не люблю огульных излишне обобщенных суждений.

Воспользоваться под шумок ситуацией, взять то, что плохо лежит, или вовсе отобрать силой, присвоить себе. Да и сейчас это происходит. К примеру, рейдерские захваты.

В эту стратегию я не намерен углубляться, не считаю себя в ней специалистом и не собираюсь им быть. «Каждое ведомство должно заниматься своим делом»! – говорил Воланд.

Но сказать о ней было нужно, потому что она является частью мировой и национальной управленческой культуры.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Читайте также

68. Воровство чужих клиентов

68. Воровство чужих клиентов Когда Дэн Кеннеди был еще новичком в инфобизнесе, он не мог позволить себе рекламу в прессе. А другие тренеры выкупали целые полосы под рекламу своих семинаров во всех журналах и газетах. Тогда Дэн приходил во время семинара на парковку рядом с

Воровство времени

Воровство времени Этот вид воровства процветает в совершенно невероятных масштабах. И относиться к этому стоит точно так же, как к воровству материальных ценностей.Давайте прямо сейчас посчитаем, во что вам обходится стоимость 1 часа украденного времени. Посмотрите, во

Воровство из кассы сейфа

Воровство из кассы сейфа Если вы не инкассируете каждый день, человек может взять выручку за неделю и не выйти на следующий день на работу. Это характерно для маленьких магазинов, перед закрытием, часов в 10 вечера. Чтобы доказать факт хищения, нужны два свидетеля и два

Воровство в торговом зале

Воровство в торговом зале Зачастую продавцы не брезгуют товаром того магазина, в котором работают. Специальная юбка с «двойным дном», выложенная фольгой в несколько слоев, – и можно выносить наворованное. Иногда некоторые товары продавцы оставляют непромаркированными

Воровство скидки

Воровство скидки Если у вас есть бонусные системы, системы скидок или продавцам позволено устанавливать скидки на товар (например, на продукцию, имеющую небольшой брак, который выявлен при покупке товара), вы должны знать: воровство скидки – вторая по популярности

Воровство денег через внушение

Воровство денег через внушение На эту уловку «покупателей» – мошенников-профессионалов попадаются более половины продавцов-новичков. Схема проста: покупатель предлагает, например, пятитысячную купюру, просит продать что-либо недорогое, создает атмосферу спешки, давит

Грабеж

Грабеж Грабители обычно работают в группе по два-три человека: один в примерочной, второй на кассе. Женщина проходит в дальнюю часть зала и отвлекает. В это же время человек на кассе пытается похитить деньги и скрыться. Так работают профессионалы. Грабеж может быть

Воровство

Воровство Случаи хищения имущества на предприятии – довольно частое явление. Если владелец компании оставляет возможность что-то украсть, то кража обязательно произойдет. Задача руководителя состоит в том, чтобы сделать воровство сложно осуществимым и строго

Содержание

1. Три начала
2. Благодарности
3. От автора читателю
4. Неразрешимый вопрос
5. Лидерство
6. Важные пояснения
7. Первая модель лидерства – эффективность за счет личностных качеств
8. Эффективность лидера за счет выбора собственного поведения
8.1. Модель управленческой сетки
9. Эффективность лидера за счет ситуационных моделей
9.1. Модель решений Врума-Йетгона-Яго
9.2. Модель Фидлера
9.3. Модель Бланшарда и Херси
10. Трансформационное лидерство и харизматичность
10.1. Эталонное поведение
10.1.1 Внешний вид
10.1.2 Демонстрация уверенности
10.1.3 Следование собственным декларациям и наставлениям
10.2.1 Трансформационные темы в разговоре с другими
10.2.1.1 Эмоционально заряженная ценностная речь
10.2.1.1.1 Миссия компании и видение
10.2.1.1.2 Профессиональное лидерство компании
10.2.1.1.3 Сообщение истории компании
10.2.1.1.4 Сообщение референтных ценностей
10.2.1.2 Создание перспективы для работника в модели его будущего
10.2.1.2.1 Карьерный рост
10.2.1.2.2 Вклад в общее развитие компании
10.2.1.2.3 Самореализация в контексте компании
10.2.1.2.4 Сообщение руководителем о собственном пути (в том числе о пути в компании)
10.2.1.3 Придание дополнительного смысла деятельности, изменения смысла деятельности
10.2.1.3.1 Трансформация ситуативного смысла (расширение контекста деятельности подчиненного)
10.2.1.3.2 Превращение корпоративных ценностей в личностные
10.2.1.3.3 Преодоление препятствий как закалка и получение нового опыта
10.3. Харизматичность
10.3.1 Обладание личной властью над людьми
10.3.2 Высокий уровень личной энергии, контролируемая эмоциональность, умение заражать своей увлеченностью
10.3.3 Внутреннее стремление вступать в контакт, получение удовлетворения – эмоционального выигрыша от процесса контакта
10.3.4 Высокий социальный интеллект
10.3.5 Обладание внутренними целями, способность сформулировать данные цели в терминах внешних обстоятельств, умение выразить сложные вещи простыми, но не упрощенными словами
10.3.6 Высокая работоспособность
10.3.7 Использование разнообразных методов, чтобы сдвинуть ситуацию с места, умение быть и стандартными, и неординарными
10.3.8 Умение рисковать, причем рисковать так, чтобы вести за собой последователей, создавая в них доверие
10.3.9 Умение управлять дистанцией, способность вести себя в рамках формальной ситуации с одновременным умением разрушать границы, привлекая к себе людей, создавая контакт более близкий и прямой
11. Возврат к вопросу «кто такой лидер?»
11.1. Лидер – это центр групповых процессов и отношений
11.2. Лидер – это сильный характер
11.3. Лидер – это тот, кто оказывает влияние
11.4. Лидер подчиняет других
11.5. Лидер – это роль и создатель ролей других людей
11.6. Лидер – это стяжатель власти
11.7. Лидер – тот, кто умеет решать сложно определяемые проблемы
11.8. Лидер – это тот, кто меняет свое внимание к группе на ее подчинение
12. Лидерство и управление командой
12.1. Формальная структура компании, отдела, группы, понимание роли каждого
12.2. Распределение неформальных ролей
12.3. Проведение групповых обсуждений, в том числе групповой поиск и принятие правильных управленческих решений
12.4. Передача технической и управленческой информации
12.5. Сосредоточенность каждого на нескольких декларируемых целях компании с одновременным пониманием исключительных задач каждого
13. Лидерство и управление изменениями
13.1. Области организационных изменений, ограничения и системные трудности
13.2. Цикл инновации
13.3. Стратегические модели проведения изменений
13.3.1 Модель управления проектами
13.3.1.1 Важные составляющие проекта
13.3.1.2 Детальный план проекта по задачам
13.3.2 Модель участия в управлении изменениями
13.3.3 Политическая модель изменения
13.4. Работа с сопротивлениями изменениям
13.4.1 Формы сопротивлений
13.4.2 Формы преодоления сопротивлений изменениям со стороны сотрудников
14. Лидерство и принятие решений
14.1. Особенности принятия решений руководителем
14.2. Алгоритм поиска и принятия решения
14.3. Постановка вопроса, структурирование задачи
14.4. Стимулирующие представления задачи
14.4.1 Рисунки, круговые диаграммы, графики
14.4.2 Представление задачи в виде классификации
14.4.3 Построение матрицы (таблицы)
14.4.4 Наложение на систему координат
14.5. Мыслительные усилия (мыслительные техники)
14.5.1 Мыслительная техника «Обратная установка»
14.5.2 Мыслительная техника «Случайные ассоциации»
14.6. Инкубация
14.7. Инсайт
14.8. Проверка на ошибки
14.8.1 Выбор незначимых критериев
14.8.2 Применение незначимой информации
14.8.3 Влияние предыдущих установок
14.8.5 Ложные выводы
14.8.6 Эффект ореола
14.8.7 Самоуверенность
14.8.8 Эвристика доступности
14.8.10 Ловушки поведения
14.8.11 Психологическая (эмоциональная) реактивность
14.8.12 Эмоциональное состояние
14.8.13 Легкомыслие
14.8.14 Влияние формулировки проблемы
14.9. Стратегии решения задач или технологии креативности
15. Лидер, этология и конфликты
15.1. Этология лидерства
15.1.1 Агрессия и властная пирамида
15.1.2 Черты и символы доминанта-лидера
15.1.3 Поведение поверженных и иерархия
15.1.4 Врожденная природа материальных отношений
15.2. Конфликтующий лидер
15.2.1 Типы столкновений
15.2.1.1 Столкновения в сфере восприятия и мышления (когнитивные процессы)
15.2.1.2 Несоответствия в чувствах
15.2.1.3 Противоборство в воле
15.2.1.4 Столкновения поведения
15.2.2 Типы искажений
15.2.2.1 Искажения в когнитивной сфере
15.2.2.2 Эмоционально-чувственные искажения
15.2.2.3 Волевые изменения при конфронтациях
15.2.2.4 Изменение поведения
15.2.3 Основные закономерности эскалации конфликта
16. Лидер и умение делать заявления
16.1. Анафора (повторение в начале)
16.2. Антитеза (противопоставление)
16.3. Атрибуция (детализация)
16.4. Бессоюзие
16.5. Гипербола (преувеличение)
16.6. Градация (усиление воздействия)
16.7. Инверсия (перестановка)
16.8. Кольцо (повторение в начале и в конце)
16.9. Метафора
16.10. Многосоюзие
16.11. Оксюморон (сочетание несочетаемого)
16.12. Параллелизм
16.13. Парантеза (слова в скобках)
16.14. Парцелляция (разделение)
16.15. Риторический вопрос
16.16. Стык (повторение посередине, внутри)
16.17. Умолчание
16.18. Хиазм (повторение двух элементов со сменой мест)
16.19. Экспрессивная синонимия
16.20. Эпифора (повторение в конце)
17. Лидерство и кризис
17.1. Затаиться, переждать, ничего не делать
17.2. Пробовать все возможное, активность ради активности
17.3. Делать то, что делается, плыть по течению, работать в обычном режиме
17.4. Сделать простое и сиюминутно эффективное (к примеру, демпинг)
17.5. Сделать очевидное и эффективное в среднесрочном периоде (к примеру, снизить затраты)
17.6. Воспользоваться кризисом для решения старых, накопившихся вопросов
17.7. Избирательно искать новые возможности во время кризиса
17.8. Предпринять стратегию наступления
17.9. Все бросить, оставить пост
17.10. Пир во время чумы
17.11. Официально забрать деньги и сбежать
17.12. Разбой, грабеж и воровство
17.13. Рубить всем головы
18. О богах, героях и лидерах
20. Делегирование: немного и по делу
21. Эпилог