Делаем личные записи

Делаем личные записи

Очень важно помнить, что произошло в течение дня. Ведь другие люди могут воспринимать происходящее не совсем так, как вы. Чтобы в спорной ситуации быть уверенным в своей правоте, записывайте события дня.

• Заведите специальный блокнот, в который будете вносить все замечания к резолюциям руководства. Всегда носите этот блокнот с собой.

• Обязательно держите у телефона бумагу и ручку. Удивительно, почему люди не делают этого. Как часто во время телефонного разговора собеседник вдруг просит подождать минуточку, пока он не найдет, чем бы записать новую информацию!

• Всегда храните под рукой каталог важных имен, адресов и телефонных номеров. Не полагайтесь на запись в адресной книге телефона: во время разговора вы не сможете им воспользоваться.

• Записывайте время важных входящих и исходящих электронных сообщений и телефонных звонков в ежедневник. Та к вы всегда будете знать, когда произошло событие и когда вы на него отреагировали.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.